本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社Sentinel One Japan(以下「当社」といいます)が提供するウェブサイト(https://domain.com および関連サブドメイン)ならびに当社のスマートセキュリティ製品、設置サービス、アプリケーション(以下総称して「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様には、本規約に同意いただいた上で本サービスをご利用いただきます。
本規約において使用する用語は、次の各号に定めるとおりとします。
ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。本規約に同意できない場合、本サービスを利用することはできません。当社は、必要に応じて本規約を予告なく変更できるものとします。変更後の規約は、ウェブサイト上での掲示をもって効力を生じるものとし、ユーザーは変更後も本サービスを継続して利用することで変更に同意したものとみなされます。
ユーザーが当社の指定する注文フォーム(または電話)にて購入申込みを行い、当社がこれを受諾した時点で、製品の売買契約または設置サービス契約が成立します。注文後に当社から送信する注文確認メールをもって受諾の通知とします。未成年の方は、法定代理人の同意を得た上で注文してください。なお、在庫がない場合、不正な注文と判断される場合、または当社が適切でないと判断した場合には、ご注文をお断りすることがあります。
製品およびサービスの価格は、当社ウェブサイトに表示された金額(消費税込み)とします。当社は価格を予告なく変更することがありますが、注文確定時の価格が適用されます。支払方法は、銀行振込、代金引換、またはカード決済(電話対応)から選択できます。銀行振込の場合、ご注文後7日以内にお振込みいただき、入金確認後に発送または設置日程調整を開始します。代金引換の場合は商品お届け時に現金またはカードでお支払いいただきます(手数料330円が別途かかります)。
全国発送(送料一律1,500円、30,000円以上で無料)に対応します。在庫品は注文翌営業日に発送し、通常2〜4営業日でお届けします。愛知県内のお客様は無料設置訪問を選択できます(最短翌日対応)。設置サービスは、当社技術者がお客様のご都合に合わせて日程調整し、訪問後、カメラ・センサー・ロック等の取り付け、Wi-Fi設定、アプリ連携、動作確認、使い方説明までを当日中に完了します。設置可能なエリア・追加料金については「設置サービス」ページをご確認ください。
製品の発送前であれば、キャンセルを承ります。発送後のキャンセル・返品は、未開封・未使用のものに限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り承ります(返送料はお客様負担)。開封済みまたは使用済みの製品、お客様の過失による破損品は返品不可とします。全製品に3年間のメーカー保証が付帯し、通常使用での故障は無償交換または修理いたします。保証期間内であっても、落下・水没・改造・天災等による損傷は保証対象外です。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
本サービスに関連する一切の知的財産権(著作権、商標権、特許権、意匠権等)は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、当社の明示的な許諾なく、コンテンツを複製、転載、改変、頒布、貸与、翻訳することはできません。当社のロゴ、製品名「Sentinel One」「S1」は当社の登録商標または商標です。
当社は、以下の事由により生じた損害について、一切の責任を負いません。
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を中断・停止することがあります。
これによりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。
本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。本サービスに関連して紛争が生じた場合、訴額に応じて、名古屋簡易裁判所または名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。